问:木质外壳和塑料外壳版本相比，我该怎么选? 答:木质版选用天然木材、纸盆喇叭音量大音质稍好，尺寸和重量稍大，因为手工制作和组装，部分连接处可能会有缝隙，介意的朋友请飘过。塑料版采用了体积较小的腔体喇叭，音量稍小，尺寸和重量也稍小。 问:请问乐器支持MIDI吗? 答:受电路板型号限制，当前版本暂不支持。不过我们的新版测试机已经支持MIDI，待众筹结束，根据数量、零部件库存和生产工期综合考虑，在来得及的情况下，我们会免费升级为MIDI版本。 问:我需要额外支付邮费吗? 答:发货地为南京市，除了新疆、西藏、青海地区需要支付邮费，其他大陆地区都包邮。港澳台和海外地区暂不支持邮寄，若有需求可与客服联系， 问:众筹结束后多久可以收到货? 答:从生产到组装比较耗时，一般两个月后按支持先后陆续发货，工厂早出货，我们就早发货。 问:支持七天无条件退货吗? 答:支持，在收到货七天内可以申请无条件退货若货物有明显损伤影响二次销售的，可能会扣除部分费用。 问:售后质保政策有哪些? 答:主板(不含插口)质保1年，易损件(键盘、推子、开关、耳机插口、充电插口、外壳)质保3个月，在此期限内出现非人为损坏故障可寄回免费维修。质保期内个人自行拆解乐器，我们有权拒绝质保。更多问题可电邮sudesoft(at)163.com联系。 问:那段试听音频是真的吗? 答:是真的。这位网友用“拂羽简谱琴”试弹的，没有挂音响，没有后期处理，所有操作，都是一人一琴完成的。其中，各音色先后顺序是:小号、大提琴、排箫、低中萨、弦乐齐奏、大号、弹拔乐、长号、口琴、黑管、手风琴、小提琴、长笛、巴松。相信您也能轻松实现这样的效果!